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ご返金に必要なお時間につきましては4営業日頂いております。
ご返金にかかる期間といたしまして弊社ではご返金用口座をお知らせ頂いてから4営業日以内とさせていただいております。(土日を含みますと1週間のお時間が必要となります)弊社ではセキュリティーの関係上、法人用口座からお客様への個人口座へのネット振込みなどが制限されておりまして、ご返金には責任者が直接銀行へ行き手続きを行わなければならず、仕入れ関係などにより責任者が出張等に出ている場合もございまして、上記のお時間を頂いております。

※大変申しわけございませんが、弊社の過失の有無にかかわらず、ご返金にかかる期間は4営業以内とさせていただております。
※もしご返金をお急ぎのお客様につきましては大変お手数ではございますが別途メール、お電話などでお急ぎの旨をお知らせください。


ご返金先(方法)につきまして

※弊社では全て日本国内の金融機関へのお振込みにてご返金させていただきます。(日本国内に本店・在日支店を置く銀行を日本の銀行と定義しております)
※日本国内に本店、在日支店がある銀行であっても、証券口座、特別口座、海外口座など銀行での特別な手続き(銀行へ出向き住所氏名等を記載しなければならない手続き)を取らないと送金できない口座へはお振込みできません。

※弊社の過失の有無にかかわらず銀行振り込み以外でのご返金方法には対応致しかねますのでご注意ください。(例、海外口座へのご返金、海外銀行へのご返金、現金書留送付、切手、為替などの有価証券類送付など全て不可となります。)



ご返金手数料につきまして

※ご返金の原因が弊社の過失にある場合はお振込み手数料は弊社負担となりますが、お客様の過失が原因によるご返金はお客様負担となります。ただし、お振込みにかかる銀行手数料が800円を超える場合、たとえご返金の原因が弊社側の過失にあったとしましても800円を超える分に関しましてはお客様負担となります)
※また弊社の過失により発生したご返金につきましてはまたお客様が弊社の口座にお振込みされる際に支払った手数料も弊社負担となりますのでよろしければお知らせください。


弊社では商品代金のお振込み用口座としてジャパンネット銀行、楽天銀行、東京三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行をご用意しておりますが、ジャパンネット銀行、楽天銀行からのご返金業務は行う事ができません。これは銀行側が法人口座のセキュリティー対策のため他人名義のお振込みを制限しているためでございます。ですので弊社からのご返金業務は東京三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行からのみとなります。

※お客様の過失によるご返金は上記のように手数料が必要な場合がありますので、可能であればゆうちょ銀行か東京三菱UFJ銀行口座をご用意ください。

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